Cambiar hora o fecha de excursión
No hay problema en cambiar la hora o fecha de la excursión siempre que se haya plazas libres y se haga con antelación suficiente.
Para ello hay que llamar en los horarios de oficina al 928 562229 o mandar un mail.
Anular una reserva
Para anular una reserva hay que proceder de igual manera y siempre que esté debidamente justificado se procederá al reintegro de la cantidad abonada.
¿Puede la empresa cancelar una excursión?
Si las condiciones meteorológicas no aconsejen la navegación, por razonas obvias de seguridad se cancelará la misma.
Igualmente una excursión podría ser anulada por otras causas de fuerza mayor ajenas a nuestra voluntad.
La empresa tratará siempre de comunicar a los pasajeros la cancelación lo antes posible.
En estos casos se podrá cambiar la reserva para otro día o cancelar sin gasto alguno la reserva para dicha excursión.